Termini di Servizio

CONDIZIONI DI FORNITURA DEI SERVIZI

Le presenti Condizioni di fornitura regolano il rapporto contrattuale tra il Cliente e Leadera s.r.l. , Via Madonna delle Grazie, 79, Angri (SA),  P. IVA IT 05984519650, e numero di iscrizione al Registro delle Imprese tenuto presso la Camera di Commercio Commercio di Salerno n. 05984519650, n. REA SA-488598, PEC:  Leadera@pec.it  (di seguito “Leadera”) per la fornitura dei servizi forniti dalla piattaforma CopyCut.

Il Cliente è consapevole che:

• dopo aver cliccato sull’apposito campo relativo all’approvazione delle presenti Condizioni e sugli altri campi indicati nel modulo di registrazione, il contratto tra Leadera s.r.l. ed il Cliente sarà concluso;
• Leadera s.r.l. conserverà una copia delle presenti Condizioni sui propri server;
• se il Cliente si accorge di aver commesso degli errori durante il processo di registrazione, potrà sempre modificare i propri dati presenti nel proprio Account;
• se il Cliente si rende conto di aver commesso un errore nell’ordinare i relativi Servizi, può correggere l’errore nella stessa fase del processo d’ordine (ma prima che l’ordine venga inviato a Leadera tramite il sito web e/o l’applicazione CopyCut);
• Leadera s.r.l. non aderisce ad alcun codice di condotta;
• In caso di controversia o contenzioso si applicherà l’articolo 18 delle Condizioni.

Condizioni Generali

Definizioni

I termini sotto riportati sono da intendersi con il seguente significato:

Account: specifica area del sito web dedicata al Cliente attraverso la quale Leadera s.r.l. fornisce al Cliente comunicazioni relative al rapporto contrattuale e/o ai Servizi richiesti (a titolo esemplificativo, invio di comunicazioni relative alla fornitura dei Servizi, stato di esecuzione, importo del credito, fatturazione e consultazione dei documenti caricati in esecuzione degli ordini ricevuti).

Cliente: la persona fisica o giuridica che è la controparte di Leadera s.r.l..

Condizioni: i presenti termini e condizioni (sia le Condizioni Generali di cui alla Sezione 1 che le Condizioni Particolari su Servizi specifici di cui alle Sezioni 2 e Sezione 3) per la fornitura dei Servizi Leadera s.r.l., come di seguito definiti, che sono integralmente accettati dal Cliente online come descritto nelle presenti Condizioni.

Credenziali di accesso: l’“indirizzo email” e la “password” scelti dal Cliente per accedere al proprio Account.

Credito: l’importo totale che il Cliente può utilizzare per acquistare i Servizi, o altrimenti il numero di utilizzi concessi al Cliente per usufruire dei Servizi, entrambi secondo quanto previsto nel rispettivo abbonamento.

Informazioni riservate: (i) informazioni relative a Leadera s.r.l. o al Cliente che Leadera s.r.l. considera o classifica come riservate e/o classificate e di cui il Cliente o Leadera s.r.l. è venuto a conoscenza per qualsiasi motivo in relazione all’implementazione o alla prestazione dell’accordo e/o (ii) informazioni relative a Leadera s.r.l. o al Cliente che, per la loro natura, il contenuto o le circostanze in cui vengono divulgate, sarebbero normalmente considerate riservate e/o classificate.

Parti: Leadera s.r.l. e il Cliente.

Privacy Policy: il documento pubblicato sul sito che descrive le modalità di trattamento dei dati personali dei Clienti di Leadera s.r.l. e contenente le informazioni sul trattamento dei dati personali richieste dalla normativa applicabile.

Servizi: l’insieme dei servizi forniti da Leadera s.r.l. e ulteriormente elencati nelle relative pagine del sito https://copycut.ai attraverso i quali i Servizi vengono forniti.

Servizi Personalizzati: servizi forniti da Leadera s.r.l., la cui tipologia è regolata da apposito Ordine d’Acquisto sottoscritto dal Cliente.

Sito Web: il seguente sito Web di proprietà di Leadera s.r.l. https://copycut.ai attraverso il quale vengono forniti i Servizi.

Oggetto del contratto

2.1 Oggetto del Contratto è la fornitura al Cliente dei Servizi con le caratteristiche tecniche ed economiche, nella tipologia e con le modalità indicate nell’apposita sezione del Sito.

2.2 Qualsiasi servizio diverso da quelli oggetto del Contratto potrà essere fornito, previa verifica di fattibilità, su specifica richiesta del Cliente a condizioni, termini e corrispettivi da concordare.

Conclusione del contratto

3.1 Per utilizzare i Servizi forniti direttamente dal sito web Copycut.ai, il Cliente deve aprire un Account a suo nome. Tale Conto deve essere considerato personale, non trasferibile ed inequivocabilmente riconducibile al Cliente ed utilizzabile solo da questi. In caso di Servizi Personalizzati, le presenti Condizioni si considereranno accettate dal Cliente una volta che il Cliente abbia inoltrato l’ordine di acquisto dei Servizi a Leadera s.r.l. (a cui le presenti Condizioni saranno collegate).

3.2 Una volta completata la procedura di registrazione e creato l’Account, il Cliente accetterà espressamente le presenti Condizioni barrando la relativa casella. Contestualmente il Cliente riceverà una email con allegate le seguenti Condizioni. L’apertura del Conto implica la sottoscrizione delle presenti Condizioni, che si intendono integralmente ed incondizionatamente accettate.

3.3 Il Contratto concluso, ai sensi del precedente paragrafo 3.2, regola il rapporto tra le Parti per tutte le richieste di Servizi inviate dal Cliente a Leadera s.r.l..

Fornitura del Servizio

4.1 I Servizi saranno forniti nel più breve tempo possibile successivamente alla relativa richiesta, ma i tempi indicati sul Sito o altrove sono da considerarsi meramente indicativi e non vincolanti per Leadera s.r.l.. Ciò nonostante, Leadera s.r.l. farà del suo meglio per osservare e rispettare i tempi di esecuzione indicati, ma non fornisce alcuna garanzia sui tempi di consegna del Servizio ordinato e pertanto il Cliente riconosce che Leadera s.r.l. non incorrerà in alcuna responsabilità per ritardi nell’esecuzione dei Servizi, salvo il caso di dolo o colpa grave.

4.2 Il Cliente sarà obbligato a svolgere tutte le ulteriori prestazioni ivi previste per la fornitura dei Servizi. Eventuali ritardi dovuti all’inerzia del Cliente non saranno ovviamente imputabili a Leadera s.r.l. che, a proprio insindacabile giudizio, sarà libera di sospendere la fornitura/esecuzione del Servizio o di comunicare l’esito negativo della propria fornitura per cause imputabili al Cliente con ogni conseguenza legale e contrattuale per il Cliente e senza diritto ad ottenere la restituzione dell’importo pagato.

4.3 Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi verranno forniti solo dopo che Leadera s.r.l. avrà ricevuto conferma dell’avvenuto pagamento delle somme dovute.

Durata del Contratto e rinnovo

Il Contratto concluso, ai sensi delle presenti Condizioni, ha validità ed efficacia a tempo indeterminato, ossia fino all’esercizio del diritto di recesso previsto per ciascuna delle Parti al successivo articolo 12. Leadera s.r.l. si riserva in ogni caso il diritto di modificare e/o aggiornare il Contratto in qualsiasi momento con le modalità previste nelle presenti Condizioni.

Tariffe e termini di pagamento

6.1 Salvo specifico, separato e diverso accordo tra le Parti, i corrispettivi dovuti per i diversi Servizi e le rispettive modalità di pagamento sono indicati sul sito. Tutti i prezzi indicati sono compresi di IVA, salvo laddove diversamente specificato. Leadera s.r.l. si riserva il diritto di modificare unilateralmente di volta in volta il contenuto dei Servizi offerti, nonché il corrispettivo degli stessi e le relative modalità di fornitura. In caso di tali modifiche, il Cliente avrà diritto di recedere dal rapporto entro il termine di 15 giorni dal momento in cui tali modifiche diventano effettive. In caso di mancato recesso, le modifiche saranno ritenute valide ed efficaci dalla scadenza del termine consentito per esercitare il recesso e specificatamente approvate dal Cliente. Resta in ogni caso inteso che l’importo dovuto per ciascun Servizio viene espressamente comunicato al Cliente prima della conclusione del relativo ordine di acquisto e quindi prima dell’utilizzo del Credito.

6.2 Il pagamento per l’acquisto dei Servizi dovrà essere sempre effettuato dal Cliente e comunque anticipatamente rispetto alla fornitura del Servizio.

6.3 Il Cliente può:

• Acquistare un piano mensile con addebito mensile a titolo di corrispettivo di un Credito prestabilito, di importo determinato in base al piano scelto dal Cliente, da utilizzare per la fornitura dei Servizi. Tale Credito verrà rinnovato automaticamente di mese in mese per tutta la durata del rapporto con Leadera s.r.l.. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente il giorno successivo alla fine del mese precedente . Tuttavia, Leadera s.r.l. si riserva il diritto di modificare la data di addebito per il rinnovo del piano se la data di inizio dell’abbonamento non è contenuta in un determinato mese;
• Acquistare un Credito dell’importo prescelto e utilizzarlo a consumo, senza rinnovo mensile e data di scadenza, ma con la possibilità di attivare l’opzione di autoricarica per l’importo del credito acquistato;
• Concordare con Leadera s.r.l. un compenso alternativo per la fornitura dei Servizi scegliendo l’opzione Personalizzato.

6.4 Il Credito verrà progressivamente ridotto dell’importo corrispondente ai Servizi acquistati e il suo effettivo ammontare sarà sempre verificabile dal Cliente tramite l’Account.

6.5 Le fatture relative ai pagamenti effettuati dal Cliente, se richieste all’apertura del Conto, saranno emesse da Leadera s.r.l. e consegnate in formato elettronico. Resta inteso che l’emissione della relativa fattura sarà immediata e contestuale al pagamento mediante carta di credito o modalità similari, mentre, in caso di pagamento con altra modalità, al momento dell’accredito della somma dovuta sul conto corrente di Leadera s.r.l..

6.6 Tutti gli importi saranno fatturati maggiorati dell’eventuale IVA dovuta, di eventuali imposte di bollo, spese di segreteria e/o tasse o compensi altrimenti denominati e di ogni altra imposta derivante dall’esecuzione del Contratto. In ogni caso, il Cliente solleva Leadera s.r.l. da ogni responsabilità derivante dalle transazioni o dai pagamenti effettuati.

6.7 Il Cliente riconosce e accetta che al momento della registrazione dell’Account (o successivamente, modificando le relative impostazioni) ha concesso a Leadera s.r.l. il diritto di addebitare sulla carta di credito del Cliente (o metodi simili) gli importi determinati ai sensi dei presenti Termini – negli importi, le modalità e i tempi specificatamente indicati sul Sito o nei presenti Termini – e che qualora Leadera s.r.l. non fosse in grado di effettuare tale addebito per qualsiasi ragione (scadenza della carta di credito indicata, mancanza di fondi sufficienti su tale carta, e così via) on) Leadera s.r.l. non è obbligato a fornire alcun Servizio.

6.8 Le Parti potranno convenire modalità di pagamento dei Servizi anche in deroga a quanto precede stipulando appositi contratti e/o convenzioni che modifichino le predette previsioni (contenute anche nell’ordine di acquisto inviato dal Cliente, a seconda dei casi).

Ritardo o mancato pagamento

7.1 Il Cliente non potrà contestare o sollevare eccezioni di sorta se non avrà preventivamente effettuato correttamente i pagamenti previsti dal Contratto e fornito la documentazione necessaria come richiesto da Leadera s.r.l..

7.2 Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il pagamento del prezzo non sia valido, ovvero sia revocato o annullato dal Cliente, ovvero non venga effettuato, confermato o accreditato a beneficio di Leadera s.r.l., la stessa si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere la fornitura dei Servizi con effetto immediato.

Obblighi e limitazioni di responsabilità di Leadera s.r.l.

8.1 Leadera s.r.l. si impegna a fornire i servizi descritti nelle presenti Condizioni e sul sito web.

8.2 Salvo il caso di dolo o colpa grave, in nessun altro caso Leadera s.r.l., i suoi amministratori o dipendenti saranno responsabili in alcun modo per danni di qualsiasi tipo o natura, che il Cliente abbia subito, inclusi ma non limitato ai danni derivanti da:

• Il completamento inesatto, incompleto o errato da parte del Cliente dei moduli messi a disposizione da Leadera s.r.l. allo scopo di richiedere e/o fornire il Servizio;
• Aver fornito a Leadera s.r.l. documentazione, informazioni o dati inaccurati, incompleti o errati;
• Mancato accesso ai Servizi per cause imputabili al Cliente;
• Forza maggiore, circostanze imprevedibili ed eventi catastrofici (inclusi ma non limitati a: incendi, esplosioni, ecc.);
• L’invio e/o l’utilizzo di dati personali non veritieri in fase di richiesta di erogazione del Servizio in questione ed ogni altra modifica che dovesse verificarsi rispetto ai dati comunicati in fase di richiesta;
• Il malfunzionamento dei macchinari, dell’hardware e del software utilizzati dal Cliente e/o il malfunzionamento della rete internet (con conseguente perdita di dati), delle linee elettriche, delle linee telefoniche nazionali e/o internazionali;
• La presenza di virus, errori o dati e/o file trasmessi/consegnati dal Cliente a Leadera s.r.l. per l’esecuzione del Servizio in questione;
• L’inadempimento e/o la violazione di obblighi di legge imputabili al Cliente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Codice Privacy, norme sul lavoro, sicurezza, ecc.);
• L’uso non corretto o improprio delle Credenziali di Accesso (il Cliente è pertanto tenuto a custodire e a far conservare, ove trasmesse, tali Credenziali di Accesso con la massima diligenza e riservatezza, impegnandosi a non cederle o a farle utilizzare a terzi);
• Danni derivanti dall’accesso o dall’utilizzo del servizio, qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei server e di qualsiasi informazione personale, o interruzione delle attività, perdita di programmi, informazioni derivanti dal mancato utilizzo della piattaforma;
• Da manomissioni o interventi sul Servizio in questione o sulle apparecchiature effettuati dal Cliente e/o da terzi non autorizzati da Leadera s.r.l..

Senza limitare in alcun modo quanto sopra, rispetto ai Servizi forniti da Leadera s.r.l. compresi i relativi contenuti, tutte le garanzie di qualsiasi tipo, esplicite o implicite, da parte di Leadera s.r.l. sono escluse o limitate nella misura massima consentita dalla legge.

8.3 In ogni caso, fatto salvo quanto sopra, Leadera s.r.l. non fornisce alcuna garanzia che i Servizi soddisferanno i requisiti del Cliente e che una serie di fattori potrebbero limitare i Servizi.

8.4 Il Cliente riconosce e accetta che Leadera s.r.l. non è tenuta ad effettuare alcun backup specifico dei dati e/o delle informazioni e/o dei documenti caricati sull’Account o consegnati al Cliente nell’esecuzione dei Servizi e in ogni caso non effettua alcun garanzia circa la protezione e la conservazione di tali dati e/o informazioni e/o documenti (anche nell’ambito della prestazione dei Servizi).

8.5 Nel caso in cui il Cliente sia una Pubblica Amministrazione, Leadera s.r.l. assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari ai sensi dell’art. 3 della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e successive modificazioni e integrazioni.

8.6 Gli obblighi e le responsabilità di Leadera s.r.l. nei confronti del Cliente sono quelli definiti dalle Condizioni e in ogni caso di inadempimento o inadempimento imputabili a Leadera s.r.l.; Leadera s.r.l. sarà responsabile nei limiti previsti dalle presenti Condizioni ed è espressamente escluso qualsiasi altro indennizzo o risarcimento al Cliente per danni diretti o indiretti di qualsiasi genere e natura. Il Cliente prende atto ed accetta, sin d’ora, che Leadera s.r.l. potrà essere chiamata a corrispondere al Cliente, a titolo di indennizzo/rimborso o risarcimento, un importo non superiore a quanto pagato dal Cliente per la fornitura del servizio interessato dal dannoso evento.

8.7 Il Sito contiene o può contenere collegamenti correlati ad altri siti Web, inclusa pubblicità di terzi. Nessuna responsabilità può essere imputata a Leadera s.r.l. per tali siti e per i loro servizi, e pertanto non viene assunta alcuna responsabilità per danni subiti dagli utenti in relazione all’utilizzo dei siti web consultati tramite la piattaforma.

8.8 Resta espressamente inteso che qualsiasi limitazione della responsabilità di Leadera s.r.l. ai sensi delle presenti Condizioni non escluderà la responsabilità di Leadera s.r.l. per frode o colpa grave.

Obblighi e diritti del Cliente

9.1 Il Cliente, assumendosi ogni rischio e responsabilità al riguardo, dichiara di possedere tutte le conoscenze, anche tecniche, necessarie per richiedere ciascuno dei Servizi.

9.2 Con specifico riguardo alle Credenziali di Accesso, in caso di apertura di un Conto, il Cliente si impegna a custodirle con la massima diligenza e a non lasciarne l’utilizzo da parte di terzi non espressamente autorizzati a ciò e per i quali comportamento il Cliente si assume la massima responsabilità.

9.3 Il Cliente è tenuto ad osservare le procedure di generazione, emissione, sospensione e rigenerazione delle Credenziali di Accesso, e/o di ogni altra credenziale di autenticazione, generate ai fini dell’esecuzione del Contratto. Il Cliente, dopo la generazione delle credenziali di accesso, si obbliga a mantenerle segrete e si impegna a non cederle a terzi, sollevando Leadera s.r.l., in ogni caso, da qualsiasi responsabilità per qualsiasi atto illegittimo compiuto con dette credenziali. Il Cliente si assume inoltre l’onere di provvedere alla modifica periodica della password di accesso nel rispetto degli standard di sicurezza e della disciplina in materia di protezione dei dati personali, ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni e Regolamento UE 2106/679.

9.4 In caso di smarrimento o furto delle credenziali di accesso e/o di altre eventuali credenziali di autenticazione, il Cliente dovrà dare tempestiva comunicazione a Leadera s.r.l. della circostanza e attivare tempestivamente la procedura di rilascio di nuove credenziali, ove presenti.

9.5 Leadera s.r.l. è e rimarrà estranea alle attività che il Cliente svolge in piena autonomia accedendo all’Account.

9.6 In caso di violazione anche di uno solo dei suddetti obblighi/impegni, il Cliente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne Leadera s.r.l. da qualsiasi danno, responsabilità e/o addebito, diretto o indiretto, comprese le spese legali, che Leadera s.r.l. dovesse subire o subire in conseguenza della presunta violazione, anche se derivante da pretese risarcitorie di terzi. In tal caso, Leadera s.r.l. avrà il diritto di intervenire nelle forme e nei modi ritenuti opportuni per eliminare, ove possibile, la violazione e i suoi effetti, ovvero per sospendere o disattivare l’Account e/o interrompere i Servizi, riservandosi altresì il diritto di risolvere il contratto ex art. 13 di seguito.

9.7 Il Cliente dichiara inoltre di essere l’unico ed esclusivo utilizzatore dell’Account e come tale dichiara di essere l’unico responsabile (i) dei dati/documenti/informazioni immessi e della loro veridicità (ii) del loro salvataggio e dell’effettuazione di ogni altro attività ritenuta utile o necessaria per garantirne l’integrità, impegnandosi, per l’effetto, ad applicare idonee ed adeguate misure di sicurezza per impedirne l’ingresso o l’accesso da parte di terzi; (iii) lo smarrimento o la divulgazione delle Credenziali di Accesso.

9.8 Il Cliente si impegna a informare tempestivamente Leadera s.r.l. di qualsiasi utilizzo non autorizzato delle proprie Credenziali di Accesso o di qualsiasi altra violazione della sicurezza riscontrata.

9.9 Il Cliente garantisce che i dati e le informazioni forniti a Leadera s.r.l. al momento della registrazione al Sito o in ogni momento successivo sono veritieri, corretti e tali da consentirne l’identificazione, e si impegna a comunicare a Leadera s.r.l. ogni eventuale modifica degli stessi. , anche mediante modifica degli stessi all’interno dell’Account (ove applicabile). Si impegnano inoltre a comunicare a Leadera s.r.l. eventuali errori riscontrati con riferimento ai propri dati. A seguito della registrazione da parte del Cliente, le credenziali di accesso rimarranno di sola ed esclusiva proprietà di Leadera s.r.l., che si impegna a mantenere riservati i dati forniti.

9.10 Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata da Leadera s.r.l. e che a causa della peculiare struttura della rete stessa, le sue prestazioni e funzionalità non possono essere garantite, né il contenuto delle informazioni trasmesse attraverso di essa può essere controllato. Per questo motivo nessuna responsabilità può essere attribuita a Leadera s.r.l. per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e genere.

9.11 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di trattamento dei dati relativi a terzi soggetti che potranno essere comunicati a Leadera s.r.l. e si assume la responsabilità di aver ottenuto il loro consenso e di avergli fornito le informazioni previste dal GDPR e D.Lgs. 196/03 (il cosiddetto “Codice Privacy”) dichiarando di essere a tal riguardo Titolare del trattamento.

9.12 Il Cliente si impegna a indennizzare e tenere indenne Leadera s.r.l. da tutte le pretese o richieste di danni di terze parti causati al Cliente da o utilizzando i Servizi a seguito della violazione da parte del Cliente dei propri obblighi ai sensi del Contratto o di una condotta attribuibile al Cliente . Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi dei danni e delle spese consequenziali, comprese eventuali spese legali, derivanti da tali azioni di responsabilità e informerà Leadera s.r.l. se tale azione viene intentata contro di lui.

9.13 Il Cliente (se persona fisica) garantisce di aver raggiunto la maggiore età come definita nel paese di sua giurisdizione e in ogni caso di avere l’autorità legale e la capacità, il diritto e la libertà di stipulare l’accordo vincolante previsto nelle Termini. Non è possibile utilizzare questo sito Web e ricevere i Servizi forniti se ciò è vietato nel Paese di origine del Cliente o ai sensi di qualsiasi legge o regolamento applicabile al Cliente.

9.14 La riproduzione di contenuti appartenenti a Leadera s.r.l. e non acquistati dal Cliente è severamente vietata. Pertanto, il Cliente riconosce che tutti i contenuti di Leadera s.r.l., in particolare opere letterarie, grafica, fotografie, immagini, clip audio e video, icone, file in streaming e altri dati appartengono a Leadera s.r.l. e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d’autore.  I trasgressori di questo diritto d’autore saranno perseguiti nella misura massima consentita dalla legge. Le leggi nazionali e internazionali possono proteggere tutti i loghi e marchi presenti sul sito web. Questi marchi non possono essere utilizzati pubblicamente se non con l’espresso consenso scritto del proprietario.

9.15 Il Cliente si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per conformarsi tempestivamente alla notifica formale al Cliente in una qualsiasi delle seguenti circostanze:

• Esistono motivi legittimi per ritenere che l’Account venga utilizzato da una terza parte non autorizzata; 
• Il Cliente sia coinvolto, a qualsiasi titolo, in una controversia civile, penale o amministrativa, sia giudiziale che stragiudiziale, ove tale controversia abbia ad oggetto atti e comportamenti posti in essere attraverso i Servizi; 
• La condotta del Cliente è tale da far sorgere un fondato e ragionevole timore che il Cliente possa violare il Contratto o essere responsabile di una o più violazioni delle sue disposizioni; 
• Il Cliente utilizza apparecchiature difettose o non approvate o apparecchiature che non funzionano correttamente in modo tale da danneggiare l’integrità della rete e/o interrompere i Servizi.

9.16 Il Cliente si assume ogni responsabilità per l’utilizzo del Servizio acquistato da Leadera s.r.l. e per il rispetto di qualsiasi legge applicabile in relazione a tale utilizzo, visto che Leadera s.r.l. non garantisce alcuna conformità o idoneità dei contenuti del Servizio per qualsiasi uso particolare.

Assistenza e manutenzione

10.1 Leadera s.r.l. si riserva il diritto di interrompere l’accesso alla propria piattaforma o sito o all’Account del Cliente nonché la fornitura di ciascun Servizio per effettuare interventi di manutenzione tecnica sul Sito e/o sulla struttura software o hardware ad esso collegata o operandolo.

10.2 Il Cliente accetta quanto sopra e riconosce che non avrà diritto ad alcun credito, rimborso o risarcimento danni per tutto il tempo in cui non potrà utilizzare l’Account o i Servizi per il tempo necessario al mantenimento di cui al precedente paragrafo 10.1.

Sospensione dei servizi

11.1 Fatta salva la clausola 13 di seguito e fatto salvo il paragrafo 10.1 di cui sopra, Leadera s.r.l. a sua esclusiva discrezione e senza essere ritenuto responsabile per violazione del contratto, si riserva il diritto di sospendere i Servizi e di sospendere o chiudere qualsiasi Account (o parte di esso ), anche senza preavviso, se:

• Il Cliente viola o viola qualsiasi disposizione dei Termini, inclusa l’Informativa sulla privacy di Leadera s.r.l.;
• Esistono ragionevoli motivi per ritenere che una terza parte non autorizzata stia utilizzando i Servizi;
• Esiste un caso di forza maggiore o circostanze che, a esclusiva discrezione di Leadera s.r.l., richiedono un intervento di emergenza o la risoluzione di problemi di sicurezza, pericolo per l’intera rete e/o persone o proprietà, nel qual caso i Servizi verranno ripristinati quando Leadera s.r.l., a sua esclusiva discrezione, ha stabilito che le cause della sospensione/interruzione sono state effettivamente rimosse o eliminate;
• Il Cliente venga coinvolto in una controversia riguardante atti e comportamenti posti in essere attraverso i Servizi e/o l’Account;
• La sospensione è richiesta dall’Autorità Giudiziaria;
• Sussistano giustificati motivi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
• Il Cliente utilizza apparecchiature difettose o non omologate, ovvero con malfunzionamenti che possano danneggiare l’integrità della rete e/o interrompere i Servizi e/o creare rischi per l’incolumità fisica di persone e cose.

11.2 In ogni caso di sospensione dei Servizi imputabile al Cliente resta ferma l’eventuale azione di Leadera s.r.l. per il risarcimento dei danni.

11.3 Durante la sospensione dei Servizi, per qualsiasi motivo, il Cliente potrebbe non avere accesso ai dati e/o alle informazioni e/o ai contenuti immessi e/o trattati nell’Area Clienti.

Recessione

12.1 Il Cliente, sia qualificabile come “consumatore”, individuato, ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”), in qualità di persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, o che non sia qualificabile come “consumatore”, avrà sempre diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, mediante comunicazione scritta inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Leasera s.r.l. Via Madonna delle Grazie, 84012 Angri (SA) o tramite email PEC all’indirizzo Leadera@pec.it. Fermo restando quanto precede, resta inteso che è comunque escluso il diritto di recesso previsto dall’articolo 52 del citato decreto legislativo con riferimento ai vincoli contrattuali instaurati tra il Cliente e Leadera s.r.l. in conseguenza dei Servizi effettuati o che saranno effettuati da Leadera s.r.l. di volta in volta, ricorrano in tal caso le condizioni previste dall’articolo 59 del citato decreto legislativo.

12.2 Al ricevimento della comunicazione di recesso Leadera s.r.l. disabiliterà l’Account (se aperto) con tutti i suoi contenuti, ma – nella misura massima consentita dalla legge e soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti nella pagina del sito Leadera s.r.l. – dovrà processare il Credito residuo alla data del recesso, che pertanto non sarà soggetto a rimborso. Infatti, il pagamento del Credito è da intendersi come pagamento per la preparazione e il mantenimento delle strutture necessarie per fornire i Servizi che Leadera s.r.l. ha già sostenuto al momento dell’acquisto di tale Credito da parte del Cliente e quindi, in virtù del fatto che si tratta anche di un rimborso di costi e spese previste, non verrà rimborsato.

12.3 Leadera s.r.l. si riserva il diritto di risolvere il Contratto in qualsiasi momento e senza specificarne il motivo, dandone comunicazione scritta al Cliente con preavviso di almeno 14 (quattordici) giorni, salvo i seguenti casi

• Si verificano eventi causati da forza maggiore;
• Il Cliente è iscritto nell’elenco dei protesti, è stato dichiarato insolvente, è stato ammesso o è sottoposto a procedura concorsuale; O
• Il Cliente si è comportato in modo fraudolento nei confronti di Leadera s.r.l..

Decorso il termine di cui sopra, il Contratto si intenderà risolto e/o risolto e si applicherà il paragrafo 12.2.

13.1 Fatta salva ogni diversa disposizione del Contratto, il Contratto si intenderà risolto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 del Codice Civile della Repubblica Italiana, se il Cliente.

• Viola gli obblighi previsti dagli articoli 6, 7, 9, 10 e 15 delle Condizioni, nonché le disposizioni contenute nei documenti ai quali le stesse fanno riferimento; O,
• Si impegna in qualsiasi attività illecita utilizzando i Servizi; O
• Assegna tutto o parte del contratto a terzi senza il previo consenso scritto di Leadera s.r.l..

13.2 Inoltre, in caso di mancato rispetto degli obblighi previsti dal Contratto, Leadera s.r.l. si riserva il diritto di inviare al Cliente, in qualsiasi momento, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1454 del Codice Civile del Repubblica Italiana, diffida ad conformarsi entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento della relativa raccomandata con avviso di ricevimento.

13.3 Dalla data di risoluzione del Contratto nei casi previsti dal presente articolo (o comunque dalle Condizioni) la fornitura dei Servizi sarà interrotta senza alcun preavviso. In tali ipotesi, il Cliente prende atto ed accetta che le somme versate dal Cliente verranno trattenute da Leadera s.r.l. a titolo di penale (oltre alle ragioni già indicate al precedente paragrafo 12.2) e Leadera s.r.l. avrà diritto di addebitare al Cliente degli ulteriori oneri che dovesse sostenere, fermo restando il suo diritto al risarcimento dell’ulteriore danno subito.

Modifiche al Contratto e/o alla politica di Leadera s.r.l.

14.1 Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi oggetto del Contratto sono caratterizzati da tecnologie e procedure in continua evoluzione, per tali motivi Leadera s.r.l. si riserva il diritto di modificare in meglio le caratteristiche tecniche ed economiche degli stessi e degli strumenti ad essi collegati ad essi in qualsiasi momento, nonché di variare in qualsiasi momento le condizioni del Contratto, anche successivamente alla sua sottoscrizione.

14.2 Leadera s.r.l. si riserva inoltre il diritto di modificare unilateralmente le Condizioni compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i corrispettivi, le commissioni di riscossione, la frequenza di fatturazione o i termini e le condizioni di pagamento ed il contenuto dei Servizi, dandone comunicazione al Cliente tramite e-mail o mediante pubblicazione sul sito web. Le predette modifiche avranno effetto decorsi 15 (quindici) giorni dalla data della loro comunicazione o pubblicazione. Qualora il Cliente non intenda accettare le predette modifiche, comprese quelle relative al corrispettivo, entro il predetto termine potrà esercitare il diritto di recedere dal contratto previsto dall’articolo 12 mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. a  Leasera s.r.l. Via Madonna delle Grazie, 79, 84012 Angri (SA) o tramite email PEC all’indirizzo Leadera@pec.it . In difetto di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, nei termini e secondo le modalità sopra indicate, le modifiche si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.

14.3 Leadera s.r.l. si riserva inoltre il diritto di modificare la Privacy Policy in qualunque momento in conformità alle disposizioni di legge; anche in tal caso il Cliente potrà esercitare i diritti previsti al paragrafo precedente.

15. Proprietà intellettuale, Dati e Informazioni

15.1 Il Cliente utilizzerà i Servizi nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale dei Leadera s.r.l. Il software, il sito web, così come ogni altro diritto d’autore o altro diritto di proprietà intellettuale sono di proprietà esclusiva di Leadera s.r.l. e/o dei suoi licenziatari, pertanto il Cliente non acquisisce alcun diritto o titolo sugli stessi ed è obbligato a utilizzare gli stessi durante il durata del contratto (ma in ogni caso tale utilizzo per fruire dei Servizi non sarà considerato come una licenza su alcun diritto di proprietà intellettuale di Leadera s.r.l.).

15.2 Nel caso di licenze fornite da fornitori terzi tramite Leadera s.r.l., il Cliente riconosce di aver letto i termini e di accettare di utilizzare il software secondo le modalità indicate sui rispettivi siti web esclusivamente per proprio uso personale. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze. Il Cliente dichiara di essere consapevole che le licenze intercorrono tra il Cliente e il titolare dei diritti d’autore sulle stesse con esclusione di ogni responsabilità di Leadera s.r.l..

15.3 Il Cliente riconosce e accetta che tutte le Informazioni (come definite di seguito) che vengono divulgate o altrimenti rese disponibili a Leadera s.r.l. nell’esecuzione dei Servizi, possono essere utilizzate da Leadera s.r.l. anche dopo l’esecuzione dei Servizi al fine di creare , modificare e/o integrare i propri database e la base informativa secondo quanto necessario, propedeutico o anche solo utile ai fini dell’utilizzo di tecnologie e software di intelligenza artificiale o di generazione automatica di contenuti. Il Cliente, pertanto, prende atto ed accetta che la rielaborazione e/o l’utilizzo di tali Informazioni potrà essere parte anche di contenuti creati e generati anche per soggetti terzi. In ogni caso, Leadera s.r.l. concorda che, in caso di inclusione e utilizzo di tali Informazioni in contenuti destinati a terzi, tali Informazioni saranno utilizzate su base aggregata e per settore di riferimento, senza indicazione dei nomi o dei segni distintivi del Cliente. Restano salvi i diritti dei beneficiari in relazione ai dati personali, così come tutelati dalla normativa applicabile e dal successivo articolo 17.

15.4 Per “Informazioni” si intendono tutte le informazioni comunicate a Leadera s.r.l. o apprese da Leadera s.r.l. in qualsiasi forma scritta, verbale, elettronica o in qualsiasi altra forma intelligibile e anche indiretta. Più specificatamente per tali si intendono, a mero titolo esemplificativo, informazioni relative al mercato di riferimento in cui operano il Cliente ed i suoi concorrenti, le modalità con cui vengono svolte le attività tipiche del Cliente (brevettate e non brevettate, di proprietà e/o o a disposizione del Cliente); i dati economici, patrimoniali, finanziari, legali e commerciali, di progettazione e/o di ricerca e sviluppo del Cliente; i mezzi di produzione e altri beni aziendali del Cliente, inclusi software e applicazioni informatiche; l’organizzazione della produzione o dell’impresa; i servizi ed i loro contenuti, come resi dal Cliente; la politica di gestione e informazione commerciale del Cliente; la gestione e le prestazioni del Cliente; i rapporti del Cliente con terzi, ecc.

Disposizioni finali

16.1 Le presenti Condizioni annullano e sostituiscono qualsiasi precedente accordo eventualmente concluso tra Leadera s.r.l. e il Cliente sulla stessa materia, e costituiscono la dimostrazione definitiva e completa degli accordi presi tra le Parti su tale materia. In caso di accordi particolari con il Cliente, questi dovranno avere forma scritta e costituire addendum alle presenti Condizioni. In quest’ultimo caso, il contratto appositamente concluso tra le Parti prevarrà sulle presenti Condizioni, le quali troveranno comunque applicazione per tutto quanto non disciplinato nel contratto stesso.

16.2 In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente non conformi al Contratto potranno essere considerati deroga al Contratto o tacita accettazione dello stesso, anche se non contestati da Leadera s.r.l.. Qualsiasi mancato esercizio o applicazione da parte di Leadera s.r.l. di qualsiasi diritto o disposizione del Contratto non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

16.3 Salvo diversa indicazione espressa nel Contratto, tutte le comunicazioni al Cliente in relazione a questo rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Leadera s.r.l. in modo privilegiato attraverso l’Account o laddove non sia possibile utilizzare tale canale di comunicazione indiscriminatamente a mano, mediante posta elettronica certificata e non, mediante posta raccomandata e ordinaria ovvero mediante fax agli indirizzi e/o recapiti comunicati dal Cliente nelle forme e nei modi previsti dal presente Contratto e si intenderanno pertanto conosciuti dal Cliente. Qualsiasi modifica degli indirizzi e dei recapiti del Cliente non comunicata al Fornitore secondo le modalità previste dal Contratto non sarà opponibile al Fornitore.

16.4 Qualora una o più clausole delle Condizioni risultassero inefficaci e/o invalide, in tutto o in parte, ciò non invaliderà le altre clausole, che si riterranno pienamente valide ed efficaci. Le rispettive disposizioni legali applicabili al contesto sostituiranno automaticamente tali clausole non valide. A tal fine si precisa che nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, si applicheranno le norme imperative in materia in luogo di quelle disposizioni delle Condizioni che dovessero eventualmente essere in contrasto con tali regole operative.

16.5 Il rapporto tra il Prestatore e il Cliente così disciplinato dalle Condizioni non può intendersi, se non espressamente previsto, come rapporto di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altre forme contrattuali analoghe o equivalenti.

16.6 Le presenti Condizioni (e il rapporto contrattuale tra Leadera s.r.l. e il Cliente) non possono essere cedute dal Cliente. Viceversa, Leadera s.r.l. si riserva il diritto di cedere o trasferire a terzi il rapporto regolato dalle presenti Condizioni.

Trattamento dei dati personali

17.1 Il trattamento dei dati personali comunicati dal Cliente a Leadera s.r.l., ai fini dell’esecuzione del presente Contratto e della successiva fornitura del Servizio, avverrà in conformità al D.Lgs. della Repubblica Italiana 196/2003 e Regolamento UE 2016/679, e con l’avviso rilasciato da Leadera s.r.l. durante il processo di registrazione.

17.2 Leadera s.r.l., limitatamente alle fasi di raccolta, elaborazione e gestione dei dati, necessarie ai fini dell’erogazione dei Servizi, è autonomo Titolare del trattamento secondo le definizioni dei ruoli descritte nel D.Lgs. 196/2003 e nel Regolamento UE 2016/679.

17.3 Il Cliente, con riferimento ai dati di terzi da lui stesso inseriti e/o trattati in fase di ordine e/o di fruizione dei Servizi (i “Dati di Terzi”), dichiara di aver preventivamente fornito agli stessi adeguata informativa di cui all’art. arte. 13 del Regolamento UE 2016/679 e di aver ottenuto il consenso o altro diritto legale a comunicare tali dati a Leadera s.r.l.. Resta comunque inteso che il Cliente si pone come autonomo titolare del trattamento rispetto a tali Dati di Terzi, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità ad essi connessi, manlevando Leadera s.r.l. da ogni contestazione, pretesa o altro che dovesse sorgere da parte di terzi con riferimento a tale trattamento. I Servizi forniti da Leadera s.r.l., compatibilmente con le specifiche tecniche dello stesso, consentono al titolare di trattare i dati secondo tempi e modalità dallo stesso stabiliti e gestiti in piena autonomia, ferme restando le disposizioni di legge applicabili. L’ambito di nomina di Leadera s.r.l. quale responsabile del trattamento di tali Dati di Terzi (secondo il paragrafo successivo) riguarda esclusivamente il trattamento dei Dati di Terzi immessi e/o trasmessi autonomamente dal Cliente titolare tramite il Servizio selezionato. e/o nell’ambito dello stesso, e comunque nel rispetto delle finalità finalizzate alla sua corretta erogazione da parte di Leadera s.r.l. e in conformità a quanto previsto dalla normativa applicabile di volta in volta vigente. Resta inteso che, nel fornire i Servizi, Leadera s.r.l. non è responsabile delle informazioni archiviate su richiesta del Titolare né è soggetto ad un obbligo generale di monitorare le informazioni che trasmette o memorizza, né ad un obbligo generale di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite.

17.4 Il Cliente nomina Leadera s.r.l. Responsabile del trattamento dei dati in relazione a tali Dati di terzi, descrivendo in dettaglio i doveri e gli obblighi a cui il Cliente sarà soggetto in virtù di tale ruolo come segue:

in conseguenza di tale nomina, Leadera s.r.l. è autorizzata esclusivamente al trattamento dei dati personali nella misura e nei limiti necessari allo svolgimento delle attività ad essa affidate. Leadera s.r.l. ha il potere di svolgere tutte le attività necessarie per garantire il rispetto delle disposizioni vigenti in materia nonché di organizzare, gestire e supervisionare tutte le operazioni di trattamento dei dati personali ad essa comunicate dai Titolari per finalità di svolgimento delle attività oggetto del Servizio prescelto. In ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 e dalla normativa in materia di trattamento dei dati personali, è compito di Leadera s.r.l.:

• trattare i dati personali immessi e/o trasmessi nell’ambito dell’esecuzione del Servizio prescelto oggetto del Contratto con le caratteristiche tecniche e di sicurezza stabilite sulla base di quanto previsto nello stesso e nelle specifiche tecniche di ciascun Servizio, che ai fini del presente articolo deve intendersi quale documentazione contenente le istruzioni per il trattamento dei dati che il Titolare accetta e di cui dispone. Nel caso in cui il Titolare manifesti particolari esigenze che richiedano istruzioni diverse da quelle descritte nella predetta documentazione, dovrà manifestare tale necessità a Leadera s.r.l. e descrivere le misure necessarie per garantirle, che saranno valutate e, se attuabili, quotate con un’offerta specifica;
• garantire che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza; tali soggetti autorizzati al trattamento, in relazione allo svolgimento delle attività sopra descritte, saranno appositamente incaricati del trattamento da Leadera s.r.l. impartendo loro le necessarie istruzioni e rendendoli consapevoli delle modalità concordate e di quelle prescritte dal Regolamento UE 2016/ 679;
• Adottare tutte le misure richieste ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento UE 2016/679; in particolare, Leadera s.r.l., nel fornire il Servizio prescelto, applicherà le misure indicate nel Contratto, nelle specifiche tecniche relative al Servizio stesso;
• tenuto conto della natura del trattamento, assistere il Titolare (i) con misure tecniche e organizzative adeguate, nella misura in cui ciò sia possibile, per ottemperare alle richieste ricevute per l’esercizio dei diritti degli interessati; (ii) nel garantire l’adempimento degli obblighi previsti dagli articoli da 32 a 36 del Regolamento UE 2016/679, tenendo conto anche delle informazioni a disposizione del Titolare;
• a scelta del Titolare, cancellare o restituire allo stesso tutti i dati personali una volta terminata la fornitura dei Servizi relativi al Trattamento e cancellare eventuali copie esistenti, a meno che Leadera s.r.l. intenda conservarli fino al termine di prescrizione dei suoi diritti che eventualmente far valere nei confronti del Cliente;
• rendere disponibili a Leadera s.r.l. tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi stabiliti nell’incarico qui contenuto consentendo e contribuendo a audit e revisioni, previo accordo su quando e come e a condizione che tali audit e revisioni non siano in conflitto con obblighi di riservatezza assunti da Leadera s.r.l. e/o con le sue politiche. I costi di tali controlli saranno a carico di Leadera s.r.l.. Leadera s.r.l., pertanto, tratta i dati nel rispetto delle istruzioni sopra riportate, degli eventuali allegati e delle prescrizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679, nonché nel rispetto dei requisiti di sicurezza stabiliti per l’erogazione dei singoli Servizi.

17.5 Con la sottoscrizione del presente documento, e fatto salvo quanto espressamente previsto al riguardo nelle altre Sezioni dei presenti Termini e Condizioni, il titolare del trattamento autorizza Leadera s.r.l. ad avvalersi di propri sub-responsabili (o autorizzati al trattamento), quali soggetti terzi fornitori di servizi (assistenza, manutenzione, fornitura di servizi aggiuntivi, fornitori di reti e servizi di comunicazione elettronica) connessi al servizio richiesto, riconoscendo ed accettando che ciò potrà comportare il trattamento di dati da parte degli stessi.

17.6 Ai fini della nomina di un sub-responsabile, Leadera s.r.l. garantirà che:

Il sub-responsabile accederà ai dati del Titolare solo nella misura necessaria per eseguire gli obblighi ad esso delegati ai sensi delle presenti Condizioni;

Il sub-responsabile assume gli obblighi di cui all’articolo 28 del Regolamento UE 2016/679;

Leadera s.r.l. resterà responsabile nei confronti del Titolare per tutte le obbligazioni assunte, anche in relazione alle attività delegate ai sub-responsabili.

17.7 La nomina a Responsabile del trattamento e le relative clausole avranno durata pari a quella del contratto in essere tra il Titolare e Leadera s.r.l. in relazione al Servizio prescelto (fatta salva la possibilità di Leadera s.r.l. di trattare ulteriormente Dati di Terze Parti e i dati del Cliente fino al termine di prescrizione dei suoi diritti che esso potrà eventualmente far valere nei confronti del Cliente in caso di controversia tra gli stessi).

Legge applicabile e giurisdizione

18.1 Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana.

18.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Nocera Inferiore (SA), salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all’attività imprenditoriale o commerciale. attività professionale svolta; in tal caso sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui il Cliente ha la residenza o il domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, le disposizioni degli articoli 4, 6, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 18 e degli articoli 2 e 4 delle Condizioni Particolari della Sezione 2 sono espressamente approvate per iscritto.